政府與公共部門CRM客戶管理系統解決方案
2016-04-22 16:42:00 訪問：
【內容導讀】
政府業務支撐平臺的概念是指政府機構在其管理和服務職能中運用現代信息技術，實現政府組織結構和工作流程的重組優化，超越時間、空間和部門分隔制約，建成一個精簡、高效、廉潔、公
個人門戶
以個人為中心的個人信息中心，個人門戶具備門戶的全部特征，同時能夠實現個性化定制，實現內容、社區、應用的有機整合。
系統主界面
用戶登錄以后進入系統主界面，進入主界面能看到最近記錄和活動記錄。
客戶管理
客戶管理，即客戶信息管理，是客戶關系管理系統的基礎，也是客戶關系管理系統的中心。
市場管理
主要包括：市場活動管理、市場信息管理、合作伙伴管理。
合同管理
主要包括：合同檔案管理、合同審批匯簽流程。
服務管理
主要包括：客戶服務自動化、合作伙伴入口、客戶服務知識庫、客戶反饋管理。
報表中心
ERP還擁有強大的報表中心，用于統計報表制作及報表數據填報的企業級報表分析功能。
系統設置
系統設置是整個系統的管理中心，主要包括數據管理、用戶管理和權限管理。
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