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              交通運輸產品質量跟蹤(售后)管理系統解決方案

              2016-04-22 16:48:40      訪問:

              【內容導讀】 森普軟件積累多年公路長途客運管理行業軟件研發及實施經驗,綜合先進的設計技術和網絡技術開發的方苑客運站務綜合管理平臺系統,為客運企業提供了完整、高效可擴展的區域客運業務整
              • 個人門戶

                以個人為中心的個人信息中心,實現內容、社區、應用的有機整合。

              • 回訪管理

                負責開展回訪工作,及時解決客戶疑問,并將問題總結上報。

              • 質量管理

                包括研發質量管理、供應商質量管理和SPC統計,幫助項目管理者更好的執行項目管理要求。

              • 進貨檢驗管理

                建立涵蓋檢驗任務管理、進貨檢驗管理、檢驗標準維護、抽樣方案維護等功能。

              • 售后質量管理

                涵蓋客戶信息、售后抱怨處理、售后質量統計分析、退貨PPM統計等功能。

              • 產品質量追溯管理

                對產品物料批次信息、過程檢驗信息、不合格品處理信息等信息展開邏輯貫通。

              • 質量成本管理

                涵蓋內部損失采集、外部損失數據采集、外部損失分析、內部損失率等功能。

              • 質量改進管理

                實現改進表單、流程的標準化固化,并展開改進過程跟蹤管理及按時完成率統計。

              • 文檔管理

                涵蓋文件夾管理、文件管理、借閱管理、文檔審批、授權管理、文檔檢索管理及基礎設置功能。

              • 報表中心

                用于統計報表制作及報表數據填報的企業級報表分析功能。

              • 系統設置

                系統設置是整個系統的管理中心,主要包括數據管理、用戶管理和權限管理。

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