IT&電子產品質量跟蹤（售后）管理系統解決方案
2016-04-22 16:53:43 訪問：
【內容導讀】
由于生存和競爭壓力，目前很多IT&電子企業存在重銷售、輕售后的服務經營理念，導致消費者在購買產品之后權益得不到保障。咨詢電話：400-677-0389
個人門戶
以個人為中心的個人信息中心，實現內容、社區、應用的有機整合。
回訪管理
負責開展回訪工作，及時解決客戶疑問，并將問題總結上報。
質量管理
包括研發質量管理、供應商質量管理和SPC統計，幫助項目管理者更好的執行項目管理要求。
進貨檢驗管理
建立涵蓋檢驗任務管理、進貨檢驗管理、檢驗標準維護、抽樣方案維護等功能。
售后質量管理
涵蓋客戶信息、售后抱怨處理、售后質量統計分析、退貨PPM統計等功能。
產品質量追溯管理
對產品物料批次信息、過程檢驗信息、不合格品處理信息等信息展開邏輯貫通。
質量成本管理
涵蓋內部損失采集、外部損失數據采集、外部損失分析、內部損失率等功能。
質量改進管理
實現改進表單、流程的標準化固化，并展開改進過程跟蹤管理及按時完成率統計。
文檔管理
涵蓋文件夾管理、文件管理、借閱管理、文檔審批、授權管理、文檔檢索管理及基礎設置功能。
報表中心
用于統計報表制作及報表數據填報的企業級報表分析功能。
系統設置
系統設置是整個系統的管理中心，主要包括數據管理、用戶管理和權限管理。
關鍵詞：IT&電子產品質量跟蹤（售后）管理系統解決方案_IT&電子_森普信息集團IT&電子 CS 產品質量跟蹤 售后管理系統 解決方案 P3
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